El jefe de OSIPTEL Maurice Pacheco Niño de Guzmán recomienda a la ciudadanía adquirir celulares únicamente en establecimientos formales y verificar su procedencia antes de comprarlos, como parte de las medidas para reducir la comercialización de equipos robados, perdidos o adulterados.
Según lo señalado durante la entrevista, la incidencia de equipos robados o extraviados ha sido analizada previamente y existen patrones identificados sobre los días y horarios en los que se registran más pérdidas. Frente a un robo o extravío, se recomienda bloquear inmediatamente las cuentas bancarias y billeteras digitales vinculadas al teléfono, comunicarse con la empresa operadora para suspender la línea y bloquear el equipo, y presentar una denuncia ante la Policía para facilitar una eventual recuperación.
