La jefa zonal de Indecopi Cusco, Paola Aragón, informó que realizan acciones preventivas y de monitoreo ante la llegada de visitantes por la visita del papa. Para ello, difundieron dos guías informativas con recomendaciones para los turistas y consumidores ante posibles emergencias. Asimismo, exhortó a contratar servicios turísticos, hoteleros y de transporte con proveedores formales, exigir comprobantes de pago y verificar las condiciones ofrecidas.
Advirtió que las principales quejas están relacionadas con incumplimientos en el transporte, pérdida de equipaje, cobros adicionales y servicios hoteleros que no cumplen lo ofrecido. Precisó que las empresas infractoras pueden enfrentar procedimientos sancionadores y multas de hasta 450 UIT. Finalmente, invocó a los visitantes a informarse sobre sus derechos y tomar precauciones para evitar abusos.
